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お知らせ : 弊社サービスへの接続障害および復旧についてのご連絡
掲載日 2017年8月26日

お客様各位

                                          TCPインフォメーションセンター

平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
昨日発生しました弊社サービスへの接続障害につきまして下記のとおりご報告申し上げます。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

                           記

1. サービス影響範囲:お客様メールの送受信およびお客様ホームページへのアクセス

2. 障害時間:2017年8月25日 12時過ぎ頃から14時50分まで

3. 障害内容:メールの送受信およびお客様のwebの閲覧が外部よりできたりできなかったりと、不安定な状態となっていました。

4. 障害原因:全国的なネットワーク障害の影響を受け、バックボーン事業者の接続が不安定となりました。なお、弊社設備に障害は発生しておりませんでした。

5. 対策:障害が長時間に及んだため、障害の影響が比較的少ないバックボーン事業者への接続に切り替えを実施し、復旧しました。

                                                      以上

TCPインフォメーションセンター
TEL:052-678-2080
FAX : 052-678-2081
Mail:info@tcp-net.ad.jp


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