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掲載日 2016年2月2日

お客様各位

お世話になります。TCPインフォメーションセンターです。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
さっそくですが、下記の通り工事情報をお知らせいたします。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

【工事日時】2016年2月9日(火)04:00 am - 06:00 am
【工事内容】ネットワークメンテナンス
【影  響】上記時間内におきまして、数回程度の断が発生いたします。
      (迂回経路がございますのでお客様通信の停止はございません。
       迂回する際に若干の通信遅延、またはパケットロスが発生する場合がございます。)

※本件についてのお問い合わせは info@tcp-net.ad.jp までお願いいたします。
※工事時間帯は状況により前後する可能性がございます。

お問い合わせ先
TCPインフォメーションセンター
TEL: 052-678-2080
E-mail: info@tcp-net.ad.jp



掲載日 2016年1月6日

お客様各位

新年あけましておめでとうございます。本年もよろしくお願い申し上げます。
さて、さっそくですが下記のとおり、設備増強に伴うネットワーク工事を実施します。
お客様にはご迷惑をおかけしますが何卒ご了承賜ります用お願い申し上げます。

                  記

1.日時 2016年1月13日(水) 午前5時から午前6時
 ※ 上記時間帯に5分程度のサービス停止が一度発生します。
2.影響 一部お客様のweb、メールを含む全サービス
 ※ 影響のあるお客様には別途メールでご連絡さしあげております。ご確認ください。

                                以上

なお、今回の工事は設備増強の一次工事となります。二次工事までを予定しております。
二次工事につきましては詳細決定後改めてご連絡さしあげます。

お問い合わせ先
TCPインフォメーションセンター
TEL: 052-678-2080
E-mail: info@tcp-net.ad.jp



掲載日 2015年6月4日

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。

6月1日より、MediaZoneサービスをご利用中のお客さまは、メールソフトを使ったメール送受信の際に、暗号化通信(SSL)をご利用いただけるようになりました。
この機能をご利用いただくと、ご利用中のメールソフト(パソコン)とメールサーバ間でやりとりされる、メールアドレスやパスワード、メール本文が暗号化され、より安全にメールを送受信することが可能となります。また、一部メールソフトで表示されていました証明書エラーも解消します。

ご利用には、お客さまご自身でメールソフトのサーバ名とポート番号などの設定変更が必要となります。

※1 ユーザ名とパスワードに変更はございません。
※2 設定を変更しますと、一度受信したメールを再度受信する可能性がございます。ご了承ください。
※3 設定変更後、メールソフトやご利用の端末の再起動が必要になる場合がございます。


暗号化通信をご利用になる場合の設定

1) 受信メールサーバの設定
1. popをご利用の場合
受信メールサーバ名:pop3-mz.tcp-ip.or.jp
受信メールサーバのポート番号:995
「SSLを利用する」にチェックを入れます。
※接続の保護の種類は SSL/TSL です。

2. IMAPをご利用の場合
受信メールサーバ名:pop3-mz.tcp-ip.or.jp
受信メールサーバのポート番号:993
「SSLを利用する」にチェックを入れます。

上記のいずれも、ユーザー名はメールアドレス、パスワードは現在ご利用のパスワードです。

2)送信メールサーバの設定
送信メールサーバ名:smtp-mz.tcp-ip.or.jp
送信メールサーバのポート番号:465
「SSLを利用する」と「認証が必要」にチェックを入れます。
ユーザー名はメールアドレス、パスワードは現在ご利用のパスワードです。

メールソフト毎に設定変更方法が異なります。ご不明な場合は、ご利用のメールソフト、ヴァージョンをお知らせください。
ご案内さしあげます。

以上ご不明な点がございましたら下記までお問い合わせください。

TCPインフォメーションセンター
TEL:052-678-2080
Mail:info@tcp-net.ad.jp



掲載日 2015年5月28日

お客様各位

TCPインフォメーションセンター


このたびtcp-ip接続サービスでは、可用性を高めるために、新たなデータセンターにDNSキャッシュサーバを新設しました。
インターネットへの接続の際に、DNSサーバを指定しているお客様は、新たなDNSキャッシュサーバの
IPアドレスを追加していただくか、これまでご利用のDNSサーバのいずれか一方のIPアドレスを新サーバのIPアドレスに変更
いただくことで、お客様のインターネットご利用時の可用性が高まるかと存じます。
DNSサーバを指定する場合には、下記AグループにあるIPアドレスとBグループにあるIPアドレスを組み合わせてご利用ください。

Aグループ(既設DNSキャッシュサーバ)
157.14.12.23
157.14.12.24
157.14.7.23

Bグループ(新設DNSキャッシュサーバ)
52.68.246.65


※ これまでと同様の設定のままご利用になっても問題はございません。
※ DNSサーバを「自動取得」と設定されているお客様はそのままご利用ください。

本件に関するお問い合わせは、TCPサポートセンターまでお願いします。
<お問い合わせ先>
E-mail : info@tcp-net.ad.jp
TEL : 052-678-2080



掲載日 2014年5月1日

TCPではシステムの健全性とお客様のアカウントの安全性を維持するために、ユーザーの皆様が1日に送信可能なメール数に上限を設けています。これにより、1 日に送信できるメール数が制限されます。これらの上限に達すると、新規メールを送信できなくなります。メールの受信は引き続き可能です。

また、受信メールのサイズにつきましても、1通あたりのメールサイズに上限を設けています。これを超えますと、弊社セキュリティシステムによりエラーとなり受信できません。

制限内容
1日あたりのメール送信数 ※1  1 日の送信数の上限 1,600通/日
メール1通の容量 ※2       1通あたりのメールサイズ 128MB/通

※1 メールの送信制限により、送信が不可となったアカウントには、弊社インフォメーションセンターよりパスワード変更をお願いするメールが届きます。パスワードを変更していただき、その旨をご連絡いただくと送信制限が解除されます。

※2 本文ならびに添付ファイルの容量の合計が128MBを超過している場合、弊社サーバー側に受け入れることができません。送信元が添付ファイルをする際、メールソフト側でエンコードをしますと、添付ファイル自体のファイルサイズが128MB以下であっても、送信サーバー側に送り出す時点では128MBを超過する場合があり、弊社側で受信制限がかかります。

これらの措置の背景には、ウィルス等に感染して気づかずにメールを大量に送信するケースなどが多発しているということがあります。これにより、送信先メールサーバで送信したメールが拒否される場合もあります。こうしたことを予防するための措置となりますので、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

お問い合わせ

TCPインフォメーションセンター
TEL:052-678-2080
FAX:052-678-2081
E-mail:info@tcp-net.ad.jp



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